因為型材彎曲機的特殊性,所以設備應該有廠家的質量保證與良好的售后服務,才能長久穩定地運行,保證企業的正常生產。那么,我司的設備質量保證與售后服務是怎么樣的呢?
一、質量保證:
1、設備整機保修期為壹年,軋輥保修期為三年,在此期間內設備出現故障需要更換配件,廠家免費提供零配件維修(人為或違規操作不在此保修范圍),如遇買方不能自己修復的情形,廠家一年內免費上門維修。
2、保質期后,賣方只收取零件成本費用。
二、售后服務:
1、型材彎曲機設備到達買方工廠后,廠家派出安裝調試師傅上門安裝調試(免費),直到買方驗收合格,能夠正常生產。
2、在一年保修期內,買方不能自行解決的問題,廠家上門處理(免費)保,如遇違規操作的情形,買方需付廠家維修人員上門服務發生的差旅費。。
3、保修期一年過后,需要廠家上們售后,買方應支付維修人員的差旅費.
4、非中國境內的購買方,如需賣方安排人員上門安裝調試,工作人員差旅費用和補助由買方負責(費用另行協商約定)。買方不需要賣方技術人員出差時,買方可派技術人員到賣方工廠學習相關操作知識。比如:
型材彎曲機生產出來的冷彎型材,在市場上銷售是需要很好的賣相的,如果產品外觀擦傷嚴重,直接影響到銷售。所以生產冷彎型材的廠家在選擇冷彎設備的時候,一定要注意嚴格檢驗機器,才交付。而判斷外觀與表面的擦傷缺陷是主觀的,沒有一個測量的標準,擦傷與劃傷可授受的程度,需要根據生產企業,或者客戶來決定。所以,生產與企業在與客戶簽訂生產訂單的時候,要有一定的樣品來稱量,哪些可以接受,哪些不可以授受。以樣品為準去評估。
熱軋與冷軋鋼對表面擦傷不敏感。有金屬鍍層的相對易于成型,但是特別注意防止表面鍍層被軋輥壓壞,應使用良好的潤滑劑以減少板帶與軋輥表面摩擦造成的損壞。一些高光澤金屬(如不銹鋼,鋁等)成型要特別注意擦傷問題的避免。要避免表面不受損,要有很好的軋輥設計與軋輥加工技術,需要更多的成型道次,不同的軋輥材料,以及軋輥表面要拋光。軋輥設計可采用空轉輥(即軋輥表面速度由板料速度控制。),或者 有時候可以改變產品成型基準。傳統的軋輥旋轉造成的表面速度差,會對表面有擦傷。一般來說,多道次可以更有利地解決擦傷問題,但更取決于軋輥表面的光潔度,與軋輥行進的速度,注意到這些問題,可以大大的減少型材彎曲機擦傷的可能。